近日，家住昌吉州呼图壁县的姬先生，通过新开发的长期护理保险（以下简称“长护险”）稽核小程序，线上轻松完成了年度稽核认证工作。84岁的姬先生自2018年7月1日起享受长期护理保险待遇，每年都要进行稽核生存认证。以往的稽核工作，他的家人都要拍很多照片，通过微信认证后，长护办工作人员还要上门走访核实，他本人也为了稽核合不合格而一遍又一遍地询问查询，耗费大量时间和人力。

稽核小程序开通以来，姬先生只需在家中通过稽核小程序上传必要的信息，就可以轻松完成稽核流程，同时工作人员无需上门就可以快速准确地核实他的现状信息，确保准确无误地将待遇发放到他手中。这种便捷高效的方式，让姬先生切实感受到了线上稽核的好处，也让他由衷地发出“稽核小程序真方便”的感慨。

作为新疆第一批长期护理保险试点地区，为有效提升昌吉州长期护理保险信息化管理服务水平及保障长护险基金安全性，人保健康新疆分公司作为昌吉州城镇职工长护险项目主承办方，今年10月1日起探索建立“长期护理保险+互联网”监督管理新模式，开发了集数据全面共享、标准全面应用、线上调查监管、监管与服务融为一体的长期护理保险智能监管APP小程序平台。

目前稽核小程序已导入参保人基本情况、服务提供稽核、生活能力测试以及综合满意度4大功能模块，按照谁护理、护理谁、在哪护理、护理什么、护理时间、护理质量6个维度进行全程监控，接受服务方可通过平台实时反映问题建议，推动服务质量持续改善提升。通过后台数据统计、分析及时掌握全州长护险待遇享受人员情况、护理服务情况和服务质量情况等，节省人力物力，让群众少跑路，高效率办好长期护理保险，为建成更加公平、可持续的长期护理保险保障体系奠定了坚实基础。

截至目前，已有718名享受长护险待遇的人员通过小程序完成稽核工作，实现长护险稽核“掌上办”“零跑腿”，有效提升了长期护理服务监管的规范化、信息化、智能化水平，进一步提升分公司专业化服务水平，赢得了当地政府主管部门和客户的一致好评。