做好金融五篇大文章丨平安财险：科技赋能创新保险服务
2025-03-064
金融是国民经济的血脉，是国家核心竞争力的重要组成部分。中央金融工作会议指出，要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”。为全面梳理和展示新疆保险业贯彻落实党的二十大和中央金融工作会议精神，做好金融“五篇大文章”的实践成果、有效经验和特色亮点，新疆保险行业协会现持续推出“新疆保险业做好金融‘五篇大文章’”专栏。
今日推出“数字金融”第一篇
为做好金融五篇大文章，平安财险新疆分公司从科技数据赋能业务、数字化助推经营服务、数据安全与隐私保护管理和数字化人才队伍建设四方面为新疆保险业发展助力。平安财险新疆分公司利用AIGC（AI-Generated Content）技术，基于“平安好车主+平安好生活”平台开启直播探索，为新疆农产品拓宽销路，推进“一村一品、一镇一业”产业发展体系；同时，通过大数据AI算法技术，打造远程验标查勘、智能点数、牛脸识别等智能服务，将理赔时效从周缩短至天，作业效率提升超过3倍，实现了从反复下乡到远程作业的高效转变；当前，猪体点数的单猪栏识别准确率92.63%，牛脸验标环节识别准确率93%，为养殖户提供更为全面的保障措施。平安好车主APP作为车主客户一站式服务的核心平台，构建以“车保险、车服务、车生活”三大经营体系，已服务新疆客户近100万人，月均活跃28万余人，网点580余家，实现全疆各地州全覆盖；APP中“一键报案”功能，可实现出险一键报案，受损自助拍照上传、全流程线上化、无纸化办理，理赔进度线上可视。平安财险新疆分公司在2024年春节期间提前预测暴雪、大风、沙尘暴等极端天气，通过鹰眼系统向客户单位发出极端天气预警信息7.1万条，为6000余家企业提供灾害信息指引与预防措施，使全疆多地客户有足够时间做好防范准备，本次极端天气导致企财险案件量与上年同期一场极端天气过程相比下降18.8%，帮助客户有效实现风险减量。平安财险新疆分公司还积极推出“线上预警+线下除患”新型服务模式，结合鹰眼预警，聘请第三方专业公司进厂入企开展客户单位风险隐患排查，共开展现场排查服务215次、发现隐患224个、协同整改191个，预计为企业客户减少损失超亿元。平安财险新疆分公司通过数字金融创新实践，不仅提升了自身的服务质量和竞争力，更为新疆地区的经济发展注入了新的动力；随着数字金融技术的不断进步，平安财险新疆分公司将继续探索新的服务模式和产品创新，推动保险业与数字金融深度融合。
来源：平安财险新疆分公司
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